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CONTESTO
IL NOSTRO CLIENTE È UNA MULTINAZIONALE LEADER NEL SETTORE MACHINERY, CON GLI STABILIMENTI PRODUTTIVI DISLOCATI IN ITALIA, SVIZZERA, FRANCIA, USA E CINA.
Il mercato globale del settore è altamente volatile, ma il biennio 2025-2026 ha aperto straordinarie opportunità commerciali. Tuttavia, la rapidità e il volume della domanda hanno generato una forte mancanza di visibilità per l'organizzazione operativa, che si è trovata in difficoltà nel programmare le attività necessarie per garantire la consegna delle macchine nei tempi previsti contrattualmente.
OBIETTIVI
Sincronizzazione: allineare stabilmente la forza commerciale con la struttura operativa.
Prevedibilità: dare visibilità quasi in tempo reale sul potenziale raggiungimento del budget di fatturato, attraverso la ricostruzione del backlog (portafoglio ordini).
Standardizzazione internazionale: creare e standardizzare un processo condiviso ed omogeneo cross-country valido per tutti i plant.
APPROCCIO
L
Il team di consulenza di Sindustria ha affrontato la complessità del cliente attraverso tre fasi strategiche:
1. Assessment globale e allineamento: sono state condotte sessioni di lavoro approfondite con tutti i responsabili operativi e i direttori vendita delle varie macro-aree. In parallelo, è stato eseguito uno studio dettagliato dei sistemi informativi e gestionali (ERP/CRM) attivi in ciascun plant locale.
2. Standardizzazione dei cataloghi: per parlare una lingua comune a tutti i plant, la consulenza ha guidato un'attività di armonizzazione e standardizzazione dei cataloghi di prodotto. Questo ha permesso di uniformare la misurazione dell'impegno industriale richiesto da ciascuna commessa.
3. Sviluppo del tool di S&OP personalizzato: la consulenza ha progettato e sviluppato uno strumento digitale evoluto e altamente personalizzabile. Il sistema integra i dati commerciali e di produzione, consentendo di visualizzare in tempo reale i livelli di saturazione di tre reparti chiave: Progettazione ed Ingegneria (Engineering) Reparti Produttivi (Manufacturing) Messa in servizio (Commissioning). Oltre ai reparti il tool permette anche di controllare la disponibilità e l’occupazione di spazio per impianto.
Impatto Strategico: Grazie al nuovo tool, il management è oggi in grado di simulare l'impatto dei nuovi ordini prima della firma del contratto. Questo permette di bilanciare i carichi di lavoro tra i diversi plant mondiali, eliminando i colli di bottiglia e garantendo il rispetto dei tempi di consegna per i clienti.